打品牌

传统企业营销总监如何找到自己的方向

字号+作者:张夜风 来源:大学生创业网 2019-04-04 10:01 我要评论() 收藏成功收藏本文

互联网时代的营销趋势 未来,传统企业的营销环境会发生什么样的巨大变化?我认为会有三大趋势。第一个趋势是分散的商业区。过去,一个品牌想进入成都市场。 ...

互联网时代的营销趋势

未来,传统企业的营销环境会发生什么样的巨大变化?我认为会有三大趋势。第一个趋势是分散的商业区。过去,一个品牌想进入成都市场。去大型购物中心做基本宣传非常简单。以春熙路和盐市口等主流商业区为例,将所有要点都落实到位。基本上,业务将会成熟。现在它没有用,因为这个城市正在发展,消费者正在搬迁。最根本的原因是这座城市正在扩张。原来的戒指现在已成为市中心,第三环已成为第二环,而房地产聚集区已成为消费者聚集地。区,成为制造商的商业圈。以上海为例。目前,有大大小小的二百多个商业区,基本上都在扩大规模。未来,有限大商业区将成为一个无限小的商业圈,甚至被划分为微商圈。

商业区变小了,渠道也一样。过去,我曾经制造家电并进入绵阳市场。只要我找到了一个好的经销商,绵阳的业务就会达到40%或50%。我们现在在成都建材,有12个渠道直接管理,除了传统的批发市场外,还有红星美凯龙,以及宜家,苏宁,国美等现代化的建材商场,以及甚至是电。商业渠道。电子商务渠道将在未来继续细分。例如,天猫相当于上超和淘宝相当于经销商。我们现在必须支持这项业务,我们必须管理十多个渠道,以保持20%和30%的增长。走到通道的中心,使大通道变小,使小通道下的大终端变小,让终端看不到,不是你可以开几家大商店来解决一个城市的购买问题。

第三是分散品牌。过去,海尔,西门子和AO史密斯是建材行业的第一批品牌。集中品牌在销售方面具有天然优势。而现在你只是消费者眼中的供应商,只是一个候选品牌,没什么了不起的。现在消费者已经澄清了人与品牌之间的关系。我们必须考虑作为品牌策划者的真实意图是什么?我们想要接近或联系什么样的人?

传统模式已经死了,营销怎么办?

传统企业没有死亡,但传统的营销方式已经死亡。在销售模式发生不可逆转的变化之后,企业应该如何进行营销?

首先,当前的技术允许营销社交化,本地化和移动化,使我们能够利用以前无法找到的许多需求。为什么滴水出租车和快速出租车会起火?不是因为大规模的补贴,而是因为新技术满足了用户的长期需求。传统的出租车商业模式信息是不对称的,汽车找不到人,人们找不到汽车,移动互联网技术出现后,消费者的需求,技术,资金,出租车软件自然而然地火上浇油。

其他行业也是如此,例如我经营的欧普照明业务部门,目前致力于社区业务。照明公司可以做什么样的社区业务?我们的口号是“别担心坏灯,欧普照明帮你”,我们帮助用户免费做照明检查,很多家都装修得很好,但照明电路可能已经用了十多年了,电路老化,会影响孩子的视力。我们过去认为小学生视力不好是因为玩游戏。事实上,大多数原因是因为照明不好,影响了视力。因为十年前灯具达不到标准。通过我们的服务,您可以将灯更换几百美元。

下一步是采取网络并找到一个人。如果有一个移动互联网平台可以让我找到最亲密的短期服务,比如找一家酒店,找一个导师,找一个保姆,我为什么不使用这样的服务提供商呢?移动互联网可以为居民提供一个非常生动的平台。 。

例如,在茶叶市场,未来最大的竞争对手一定不能进入这个行业。它一定不能生产茶。它可能适用于餐饮业,也许适用于其他服务行业,甚至适用于房地产开发商。万科现在正在做自己的社区服务。其物业公司专门解决社区的饮食问题。它已经建立了一个可以吸引无数服务提供商的网络平台。万科的房地产有很多中高端人士。如果万科出售茶叶,高端茶叶的销售可能会超过中端茶叶。

此外,我们必须注意品牌的审美标准已经发生变化。 90后品牌的审美标准是什么?他们认为大不一定好,我有我的好处。万科这些公司非常庞大,但对他们来说,只要他们与他们无关,他们就会认为没关系,他们的理念是很难买到我的想法。当我们去设计一个计划时,不要盲目地将自己描绘成高大的。我们所有的起点都是针对消费者,尤其是年轻消费者。

Omnichannel全联系营销模式

在过去,我们是一家拥有独特品牌的公司。当消费者来到商店时,他们会在心理上做空,因为他们害怕商店欺凌。现在,在消费者主权的时代,即使它是一个垄断的航空公司,以前的机票永远不会受到30%的折扣,现在它将开始打折。互联网兴起后,携程网和Qunar.com等旅游网站将试图划分消费者的利益,因此会有一款游戏。

所以我们需要做出改变。例如,Qijia.com在过去几年中已经达到了三亿。他们曾经是在线活动,现在他们也在做线下体验商店和离线社区活动。我去观察他们的体验店,但事实并不是很好,传统的家居装修公司可能会瞧不起他们。但他们捕捉消费者的能力绝对是第一。他们总是在哪里学习最优质的社区,什么是最优质的团队,那些人对价格最敏感......我们现在要做的就是让用户鼓掌。 ,而不仅仅是让用户接受。

我目前正在研究全渠道全联系营销模式,希望消费者可以随时在线和离线访问。你需要为制造商做些什么?

例如,Op照明每年平均安装100,000个用户。过去,我们的维护人员在安装后离开,并没有导致用户消费。但如果你从全渠道营销链中考虑它,修复点也可以成为一个接触点。你来与用户联系,给他们一个好邻居推荐卡,你帮我推荐邻居,我会给你一些折扣,整个营销链都转了。每个行业都有自己的联系。这不是我们必须做的所有要点。我们在广告,投资,投资经销商或让经销商投入资源和能源方面投入了大量资金,但每个行业,每种商品的关键技术要点都不容错过。例如,一个家庭,使用了十年的家具,或准备搬家,是一个重要的联系点,如果你错过它,它等于缺少两个黄金机会。如何管理90名员工

我们也面临着员工管理的问题,因为员工现在是80和90.举个例子,Op Lighting有很多商店,通常是200到500平方米。如果商店里没有生意,员工会做什么?他们都在玩手机,所以如果发生了什么事情,他们将会嗤之以鼻。一些老板一直在观看一两个月,他们再也忍不住了。他们关掉了商店里的所有网络。工作期间不允许他们上网。老板将返回商店并打开互联网上网。这种管理方式十年前不能说,但如果放在90年代,他们会觉得自己违反了基本权利。

我们应该为新一代员工实施分散管理。最近,一篇文章比较热门,被称为“让中间层死”。海尔,华为等大公司认为应该减少中间层。因为对于80后和90后,领导风格并不那么重要。过去,我们的销售团队不仅出售贫困家庭的孩子,而且学历低。因此,我们可以通过三种方式管理它们。管理方法只不过是报告,汇报,安排和任命。但是,这样的管理将使公司拥有一个复杂的层次和复杂的系统,这对年轻人不起作用。

现在老板不应该考虑员工是否可以上网工作,可以做其他事情,但应该想办法让员工开心,他们很开心,工作效率更高。

举个例子,过去我们做过市场活动,我们担心员工欺诈。例如,该公司正在成都的家乐福开展活动。上海的领导者如何知道它的效率如何?让第三方监控,让经销商监控,让另一名员工监控和监控销售情况。这种管理成本非常高,会让员工感到不舒服。员工受到监控且无人监管时,状态完全不同。

现在我们可以让员工自我监控。如果您认为自己表现不错,请首次将活动照片发送给微信,让领导者了解场景的排列方式以及消费者的互动方式。为了监控一个事件,我让几个人过来,这没有产生一点效率。现在我们应该反思并鼓励员工自我管理而不是自我领导。

模式已经改变,营销的性质没有改变

我们不应该被互联网的新思维所震惊,因为营销的本质并没有改变。消费者看到了什么?它是终端,展示,采访,活动,促销,但作为商业运营商,95%的能源用于研究,规划和定义。这些对消费者来说是不可见的。核心内容。

无论是新营销还是旧营销,它们都有一些共同之处。第一个是产品。消费者将关注新的,优秀的,特殊的和稀有的产品。如果我们玩产品卡,我们将发挥这些特点。你必须找出适合你的卡。

第二个共同点是兴趣。无论是在线还是离线,中国消费者更关心储蓄,储蓄,省钱,节省时间和感受。在中国,汽车广告和葡萄酒广告一般被制作成高端大气美容车广告,但外国汽车广告并非如此。他们主要以家庭为导向。国内制造商应该考虑尊重,昂贵,爱好,怜悯做广告。

第三个共同点是危机,它扩大了问题。如健康,家庭,情感,职业危机。例如,在过去,有一个非常热的内衣口号“内衣买得好,丈夫早点回家”,这是为了抓住已婚妇女的危机。当然,这样的广告更加粗俗。

另一个共同点是热点,社交热点,行业热点,新闻热点和企业热点。但无论如何,注意使用产品说话,用差异表达,并用感性传达。无论您是传统企业还是电子商务提供商,这些基本规则都不会改变。

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