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创业企业成功的秘诀:销售?降低风险?

字号+作者:曹顾晖 来源:大学生创业网 2020-04-30 15:45 我要评论() 收藏成功收藏本文

你想知道创业成功的秘诀吗?在我告诉你答案之前,让我自我介绍一下。我经常想出许多新的商业想法,有些好的,有些坏的,但是大多数这些想法仍然是徒劳的。因为我 ...

你想知道创业成功的秘诀吗?在我告诉你答案之前,让我自我介绍一下。我经常想出许多新的商业想法,有些好的,有些坏的,但是大多数这些想法仍然是徒劳的。因为我忘了写下来,所以第二天我经常会忘记这个想法。当然,这也是因为我会在我喜欢的旧黄色便利贴上写一些想法,但是我经常因为潦草的字迹而看不到原来的意思。改变旧习惯真的很难。

通常,我会把我的想法变成实际的生意。基于节约能源的想法,我在26岁的时候就与人合伙创办了我的第一家公司——一家热窗制造公司。尽管创业过程困难重重,我们还是说服了当地一家小银行贷款给我们购买设备和股票。尽管起步艰难,我们还是成功了,并在七年后卖掉了公司。从那以后的几年里,我一直在重复这个循环,以不同的方式穿梭于几个不同的行业:广播(坏主意)、技术(好主意)、保险(坏主意)、营销(好主意)和市场研究(好主意)。当你再试几次,你会发现你的成功率只有33%。我会把这个留给你去验证。

真正的秘密

过去,当有人问我成功创业的秘诀是什么时,我习惯于回答这个问题,直到如何销售。但有一段时间,我重复着疯狂的商业周期,我给出的答案是如何降低风险。然而,当再看一遍,这些答案是不正确的。诚然,这些都是创业成功的必要条件,但真正的秘密是倾听用户的需求,而不是他们“想象中的需求”。

在过去的几年里,我进行了调查,采访并观察了近10万名顾客。在这次采访和调查中,我逐渐意识到,当许多公司认为他们的公司发展已经得到控制时,情况远非如此。我开始将这些强大的客户视为“客户首席执行官”,因为他们可以指出哪些公司能够真正满足客户自己的需求。现在,我写了一本关于“客户首席执行官”改变企业的书:“如何将客户的力量转化为利润”。在我的研究中,我发现现金顾客有九种权力。这本书解释了该客户的这9种力量以及每个企业如何成功吸引客户。

今天不同了,因为信息自由流动,用户现在可以控制了。技术的发展意味着公司不再能控制顾客能知道的信息。现在,没有什么能成为秘密。你知道,你的客户总是像过山车一样不稳定。一分钟前,你可能还被你的“忠诚”顾客包围着,但即使你不省人事,他们也已经转向了其他竞争对手。你还需要知道用户是竞争性的、谨慎的、复杂的、混乱的、疯狂的和卑鄙的。你会发现新富企业正在涌现,这意味着商业化、价格战和你的兴趣正在萎缩。这不仅是混乱,而且极具挑战性,因为规则已经改变了。在你的竞争对手有竞争力之前,你必须学会利用用户的力量来推动你的工作。

许多首席执行官和企业主会说,他们不知道如何满足当前用户的需求。他们坦承用户已经在改变,但他们自己的企业不知道如何根据用户的脚步做出相应的改变。所以现在大多数人什么都不做,幻想着回到过去,但遗憾的是,“希望”不是通往成功的捷径。

以下是快速了解用户的4种方法:

1)理解和理解

从字面意思来看,你必须首先成为一名负责倾听和理解顾客的主管。此外,没有什么可以帮助你理解这个饱和和变化的市场。

2)倾听用户的每一个想法

应该清楚的是,你并不是每天都在倾听顾客意见的唯一一个人。这也是你的竞争对手有危机感的机会。也许现在,你的一个竞争对手正在倾听你的客户,以便有机会超越你。

3)不要期待从大数据中找到答案。

大数据不是灵丹妙药,它只是人们行为的一个图像。大多数初创公司,无论规模大小,都无法有效处理大量涌入其服务器的数据。谨慎使用大数据,因为这不能很好地解释人们的行为。

4)洞察力

如果你问对了人,你会被你的误解震惊。在动态市场中,用户的态度和需求不断变化。你能做的唯一事情就是尽可能地与用户保持密切的关系,并洞察这些变化的根本原因。

总之,你现在终于知道了你一直想知道的成功的秘密。你所需要做的就是倾听你的顾客。

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